Wat is de levertijd?

Uw bestelling wordt de werkdag na ontvangst van uw betaling verstuurd.
Voorbeeld: U besteld op maandag en betaald met IDEAL, uw bestelling wordt dinsdag verstuurd. U heeft het dan op woensdag in huis.

Zaterdag is de enige dag dat er geen TNT postlichting is. Bestellingen worden met de lichting van zondag verstuurd.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen?

Helaas komt het steeds vaker voor dat bestellingen door TNT langer dan 24 uur onderweg zijn. Wij vragen u in dit geval heel even geduld te hebben. Mocht u na 4 dagen nog niets hebben ontvangen, neemt u dan contact met ons op.

Tip: controleer of u de juiste adresgegevens hebt doorgegeven!

Het tasje is te klein!

Het tasje lijkt in de verpakking véél kleiner dan deze in werkelijkheid is. Wij vragen u het tasje uit de verpakking te halen en open te vouwen. U zult zien dat dit een heel stuk scheelt. uiteraard kan het alsnog zijn dat het tasje te klein is, u kunt deze dan ruilen voor een groter fromaat (zie onderstaande punten)

Kan ik ruilen?
Ruilen is geen probleem, dit kan wettelijk bepaald binnen 14 dagen na ontvangst en ongebruikt. Geef per mail uw ordernummer door en welke kleur/model u in de plaats wilt ontvangen. Wij zullen uw retourmedling noteren en aangeven of er een bijbetaling nodig is.

Wilt u geen nieuw Tasjeintas, dat kan ook. U stuurt uw bestelling aan ons retour en wij zullen na ontvangst het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten aan u terug betalen. Graag van te voren per mail melden dat u uw bestelling retour stuurt.

Tasjeintas
Antwoordnummer 10841
2350 VB Leiderdorp

- Geef vooraf per mail aan dat u uw bestelling wilt ruilen/retourneren
- Graag in de enveloppe een briefje met uw ordernummer bijvoegen